삼성 케어 플러스 가입, 확인, 해지 방법

삼성 휴대폰, 가전 제품을 이용하는 분들은 삼성 케어 플러스 가입이 가능합니다. 가입자는 휴대폰이나 가전을 안전하게 관리받을 수 있다는 장점이 있습니다. 어떻게 가입하고 확인할 수 있는지, 해지 방법은 무엇인지, 서비스 혜택은 무엇인지 간략하게 소개해 드리겠습니다.

 

 

 

 

삼성 케어 플러스 가입 대상

• 갤럭시 스마트폰, 노트북, 태블릿, 워치, 버즈
• 삼성 냉장고, 식기세척기, 정수기, 에어컨, 세탁기, 건조기 등

삼성 케어 플러스는 삼성전자에서 진행하는 유료 부가 서비스로 월정액 형태로 가입하면 됩니다.

삼성 케어 플러스 가입 가능 대상은 2019년 이후 출시된 삼성 갤럭시 스마트폰, 갤럭시북, 갤럭시탭, 갤럭시워치, 갤럭시 버즈 등의 갤럭시 제품입니다.

 

뿐만 아니라 냉장고, 김치냉장고, 식기세척기, 정수기, 청소기, 에어컨, 공기청정기, 세탁기, 건조기, 에어드레서 등의 삼성 가전제품도 삼성 케어 플러스에 가입할 수 있습니다.

 

 

 

 

삼성 케어 플러스 혜택

• 갤럭시: 파손 무제한 보장, 도난/분실 1회 보장, 배터리 1회 교체, 방문수리 3회 등
• 삼성 가전: 종합점검, 전문세척, 필터교체 등

삼성 케어 플러스에 가입하면 얻을 수 있는 혜택도 소개합니다. 갤럭시 스마트폰이나 워치, 버즈, 노트북 등은 기본 보증에 추가 1년이 연장되며 배터리 교체 1회가 무료입니다. 스마트폰은 방문수리 3회가 지원되며 파손에 대해서도 보장을 받을 수 있습니다. 도난, 분실도 보장 가능하지만 파손보장형은 예외입니다.

 

삼성 가전은 기기에 따라 각기 다른 삼성 케어 플러스 혜택이 제공됩니다. 이를 테면 에어컨은 필터세척, 냉매, 센서, 열교환기 세척, 고압세척 등의 케어가 가능합니다. 세탁기는 내부 세척, 세탁조 분리, 세제함 세척, 필터 점검 및 클리닝이 서비스됩니다. 이 외에도 제품의 종합점검, 세척, 필처 교체 등이 전문적으로 진행됩니다.

 

 

 

 

삼성 케어 플러스 가입 방법

1) 갤럭시 제품

삼성 계정 생성

※ 삼성케어플러스 홈페이지

https://rg2.samsungcareplus.com/kr#/

Samsung Care+

 

이어서 실제 삼성 케어 플러스 가입 방법입니다. 갤럭시 제품의 이용자라면 삼성케어플러스 홈페이지, 삼성멤버스 앱에서 가입할 수 있습니다. 노트북은 탑재되어 있는 [갤럭시북멤버스] 프로그램을 통해 가입하면 됩니다.

 

이때 주의할 점은, 구매 후 60일 이내에만 삼성 케어 플러스 가입이 허용된다는 것입니다. 또한 구매 후 60일 이내에는 상품을 해지하고 재가입하여 다른 상품으로 변경할 수 있지만 60일 이후에는 불가합니다.

 

갤럭시 스마트폰은 36개월, 스마트폰을 제외한 갤럭시 제품은 24개월 동안 가입할 수 있습니다. 요금 2개월 연속 미납 시에는 서비스가 자동으로 해지되며 캠퍼스 스토어에서 쿠폰을 받았다면 이를 입력하여 20% 할인을 받을 수도 있겠습니다.

 

 

 

 

2) 삼성 가전 제품

가전 케어 플러스 구독

※ 삼성닷컴 삼성케어플러스 신청

https://www.samsung.com/sec/careplus/applySubscribeView/

Samsung 대한민국

 

TV, 냉장고, 에어컨, 건조기, 세탁기 등 갤럭시 라인이 아닌 삼성 가전 제품을 이용하고 있는 경우라면 삼성닷컴 홈페이지의 [삼성케어플러스] 메뉴를 통해 서비스에 가입할 수 있습니다.

 

삼성케어플러스 가전 케어는 3년 또는 5년 단위로 가입할 수 있으며 일부 상품은 가입이 불가능할 수 있습니다. 삼성제품을 구입한 뒤, 배송완료 전에 미리 가입할 수 있으며 또는 이미 사용하고 있던 삼성 가전에 대해서 가입할 수도 있습니다.

 

제품군에 따라 제공되는 서비스 내용과 월 요금은 각기 다릅니다. 월정액 요금은 신용카드, 체크카드로 월 요금을 정기납부하게 되며 카드 소유자와 휴대폰 명의자가 동일해야 합니다.

 

 

 

 

삼성 케어 플러스 가입 확인 방법

• 홈페이지, 어플 로그인 후 [마이페이지] 조회
• 서비스 이용 전, 개인정보 및 제품 시리얼 넘버 조회

삼성 케어 플러스 가입 여부, 가입 상품 정보 등은 공식 홈페이지나 어플에서 로그인 후 조회할 수 있습니다. 서비스 이용 내역도 기록으로 남기 때문에 확인할 수 있습니다.

 

또는 실제로 SC+ 혜택을 이용하기 전, 담당 엔지니어가 신청자의 개인정보나 제품 시리얼넘버를 입력하여 가입 여부, 잔여 혜택 등을 조회할 수도 있습니다.

 

 

 

 

삼성 케어 플러스 해지 신청

• [마이페이지] – [서비스 내역 조회] 메뉴
• 콜센터(1588-4190) 신청

 

서비스 이용을 중도 해지하고 싶다면 온라인 홈페이지의 [마이페이지]에 접속하여 [서비스 내역 조회] 메뉴로 이동하여 내용을 확인하고 해지 신청하면 됩니다. 또는 콜센터로 전화하여 본인확인 후 해지할 수도 있습니다.

 

서비스 해지 시 위약금은 없습니다. 단 갤럭시 제품은 해지 시 환급금이 발생하지 않으며, 가전 제품은 서비스 이용 내역에 따라 환불금이 발생합니다.

 

 

 

 

요약 및 정리

삼성 케어 플러스 가입, 확인

삼성 케어 플러스는 삼성 갤럭시 및 가전제품을 새로 구매했거나, 이미 이용중이던 가전제품을 관리받고 싶은 경우 가입하면 유용합니다. 제공되는 혜택은 가입 연차에 따라 다르고 수리 내역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으니 꼼꼼히 따져보시기 바랍니다.

 

 

 

 

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