롯데백화점 MVG/VIP 선정 기준, 혜택

오늘은 롯데백화점의 회원등급 중 우수고객에 해당하는 MVG와 VIP에 대해 살펴보려 합니다. 이용회원은 이용금액을 기준으로 등급이 정해지고 각 등급에 따른 혜택을 얻게 됩니다. 롯데백화점 MVG 선정 기준과 VIP 조건, 등급별 특징과 예외 대상까지 훑어보겠습니다.

 

 

 

 

  우수고객 선정 대상

MVG 또는 VIP 등급의 우수고객이 되기 위해서는 롯데백화점 상품을 롯데카드로 결제하거나, 다른 수단으로 결제하고 L.Point 적립을 진행해야 합니다. 롯데카드 또는 엘포인트 누적 금액이 금액 우수고객 선정 기준이 되기 때문입니다.

 

롯데카드 결제 시에는 카드 소지자에게, 타 결제수단 이용 후 L.Point 적립 시에는 멤버십 포인트 명의자에게 금액이 적립 및 합산됩니다.

 

 

 

 

  적립 금액 포함 대상

고객 등급 선정을 결정 짓는 구매 금액에 대해서도 알아보겠습니다. 전국의 모든 롯데백화점 그리고 에비뉴엘, 영플라자, 아울렛, 롯데몰(월드점 제외)에서 결제하거나 포인트로 적립한 총금액이 등급 산정 시 포함됩니다. 온라인 쇼핑몰, 식당가, 문화센터, 상품권/미술품/골드바 구매 금액 등은 제외됩니다.

 

기간으로는 직전 년도 12월부터 당해 년도 11월까지의 12개월간 지출 금액을 합산하게 되는데, 롯데몰은 예외로 당해년도 2월부터 11월까지의 10개월을 대상으로 하는 것이 특징입니다.

 

 

 

 

  롯데백화점 MVG 선정 기준

등급	구매금액
에비뉴엘(AVENUEL)	자체 선정
레니스(LENITH)	1억원 이상
프레스티지(MVG-Prestige)	6천만원 이상
크라운(MVG-Crown)	4천만원 이상
에이스(MVG-Ace)	1,800만원~2,000만원 이상

 

 

※ (출처) 롯데백화점 홈페이지

https://www.lotteshopping.com/

 

롯데백화점 멤버십 등급은 크게 MVG와 VIP로 구분됩니다. MVG는 Most Valuable Guest, VIP는 Very Important Person의 약자로 모두 우량 고객을 뜻하는 말이지만 MVG가 더 상위의 개념으로 기준이 높고 혜택도 많다는 차이점이 있습니다.

 

MVG 등급은 다시 다섯가지로 구분됩니다. 최고 레벨은 에비뉴엘로 전담 팀에서 매년 자체적으로 소수를 선발합니다. 다음은 레니스인데 연간 1억원 이상의 구매 금액을 기준으로 합니다. 프레스티지 등급은 6천만원, 크라운 등급은 4천만원이 기준입니다.

 

에이스 등급은 지점에 따라 다른데, 서울/부산 본점과 인천터미널점, 잠실점은 2,000만원의 구매 금액이 확인되어야 하고 이 외에는 1,800만원 이상의 구매가 확인되어야 합니다. 신규 매장인 동탄점은 이보다 훨씬 낮은 약 400만원이 등급 산정 기준이 될 것으로 보입니다.

 

 

 

 

  롯데백화점 VIP 기준

등급	구매금액
VIP+	800만원 이상
VIP	400만원 이상(패션매출 250만원 이상)
분기별 VIP	150만원 이상

이어서 VIP 등급 산정 기준도 알아보겠습니다. VIP 등급은 VIP플러스와 VIP로 구분됩니다. VIP 플러스는 연간 소비액 800만원을 기준으로 하고, VIP는 해외명품/패션을 제외한 여성패션/남성패션/패션잡화 등의 카테고리에서의 소비액이 250만원 이상이어야 한다는 기준을 갖고 있습니다.

 

3개월간의 구매금액을 기준으로 등급이 결정되는 분기별 VIP도 있습니다. 3개월 간의 소비액이 150만원인 경우가 이에 해당합니다.

 

롯데백화점 동탄점의 경우 VIP+와 VIP 등급 산정 기준도 기존 점포보다 대폭 낮아져, 각각 200만원과 150만원 정도가 예상되고 있습니다. 1/4 가량 낮은 선이 적용되는 것입니다.

 

 

 

 

  우수 고객 예외 조건

구매 금액 기준을 모두 충족했다 하더라도 등급이 박탈되거나 우수 고객으로 선정되지 않는 경우도 몇 있습니다.

 

구매자가 롯데 임직원이거나 동료사원인 경우, 등급 산정 후 환불하여 총 구매 금액이 기준보다 낮은 경우, 여러 명이 하나의 카드를 함께 사용하여 구매 금액을 몰아주기 하는 경우입니다. 이 외에도 1년간 구매일수 11일 이하, 1년간 구매상품군 2개 이하, 주차권 양도자 그리고 품위를 떨어뜨리는 언행을 보인 회원 등은 롯데백화점 MVG와 VIP 기준에서 제외됩니다.

 

 

 

 

  MVG, VIP 혜택

• MVG 혜택: 전용 라운지 무료 이용, 무료 주차, 발렛파킹, 10% 할인, 기념일 선물, 문화센터 50% 할인, 해외 백화점 라운지 및 VIP 서비스 이용, 퍼스널 쇼핑, 제휴사 혜택 등
• VIP 혜택: 무료 주차, VIP BAR 무료 음료 이용, 5~7% 할인, 문화센터 20% 할인, 제휴사 혜택 등

우수 회원을 위한 특별 혜택은 매년 조금씩 달라질 수 있습니다. MVG 회원은 전용 라운지와 주차장을 무료로 이용할 수 있으며 발렛파킹도 지원받을 수 있습니다. 롯데카드 이용 시 결제 금액의 10%을 할인받을 수도 있고 생일이나 결혼기념일 등의 기념일에 소정의 선물도 받게 됩니다.

 

이 외에도 1:1 맞춤 쇼핑을 지원하는 퍼스널 쇼핑 서비스가 지원되고, 미국이나 프랑스 등의 유명 백화점에서도 연계를 통해 VIP 혜택을 누릴 수 있고 롯데 계열사의 다른 점포 방문 시에도 할인이 가능합니다.

 

 

 

 

롯데백화점 VIP 혜택은 전용 VIP BAR 무료 이용, 상시 5~7%의 결제 금액 할인, 문화센터 수강료 20% 할인 등입니다. MVG 혜택에 비해서는 적지만 유용한 서비스가 많습니다.

 

MVG와 VIP 혜택은 모두 세부 등급에 따라 이용 횟수나 시간 제한, 이용 지점 등이 상이합니다. 그리고 연도와 시기에 따라 내용이 추가되거나 삭제되기도 하므로 홈페이지 또는 지점 데스크를 통해 확인해보시기 바랍니다.

 

 

 

 

롯데백화점 MVG, VIP 산정 기준

저렴한 가격을 내세운 온라인 쇼핑몰도 성황 중에 있지만, 여전히 신뢰도 있는 진품의 판매처로 그리고 퀄리티 좋은 상품의 판매처로 백화점은 고유한 위치를 지키고 있습니다. 롯데백화점을 자주 찾는다면 잊지 않고 구매액을 적립하여, 등급별로 주어지는 베네핏도 누리시기 바라겠습니다.