쏘카 반납장소 변경 방법, 비용

자가용이 없어도 쏘카(SoCAR) 공유차량을 이용하면 자동차 여행이 충분히 가능합니다. 다만 주의해야 할 점이 있는데, 쏘카는 차량 인수장소와 반납장소를 설정해야 한다는 것입니다. 차량 인수 시에는 본인이 원하는 장소를 지정하면 되고 대체로 도시 부근에서 출발하기 때문에 어려움이 없지만 자동차 여행으로 인해 일정이 변경되거나 초기 설정한 반납장소와 멀어지는 경우가 많기 때문에 쏘카 반납장소 변경 방법을 체크하는 것이 좋습니다. 무료로 가능하지는 않으며, 비용이 청구됩니다.

 

  쏘카 반납장소 변경 방법, 비용

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기본적인 쏘카 이용 시스템은 소카 웹이나 앱 회원가입을 통해 운전면허 라이선스 정보와 결제에 사용할 신용카드 정보를 입력하고, 날짜 및 이용 시간을 예약한 후 어플 내 스마트키로 예약한 픽업 장소에서 차량을 인수해 이용하고, 쏘카존에 차량을 다시 가져다주면 됩니다. 이용 시에는 에티켓을 지켜야 하며 그렇지 않을 경우 추가 요금이 청구될 수 있습니다.

쏘카 반납장소는 쏘카존(Zone)이라고 합니다. 쏘카존은 전국에 3,500곳 이상이 있지만 지역에 따라 편차가 있기 때문에 반납장소 설정 시에 유의해야 합니다. 쏘카존 확인 방법은 휴대폰 어플 소카 앱을 이용하거나, 다음 지도 및 네이버 지도 등에서 ‘쏘카존’을 검색해도 근방의 반납 가능 장소들을 확인할 수 있습니다.

예를 들어, 서울 관악구 주변의 쏘카존을 찾고싶은 경우 쏘카 어플을 이용하거나 위 이미지와 같이 다음/네이버 지도 등에서 ‘쏘카존’을 입력하면 됩니다.

쏘카 반납은 초기 설정한 쏘카존에만 반납하는 것이 원칙이며 그렇지 않은 경우 반납 처리가 이루어지지 않거나 반납 자체가 불가능합니다. 때문에 어플이나 홈페이지를 통해 쏘카 반납장소 변경을 할 수는 없습니다.

하지만 쏘카 반납장소 변경 방법이 한가지 있습니다. 추가 패널티 비용을 지불하고 고객센터 1661-3315 또는 카카오톡 [쏘카] 검색 후 톡으로 직접 문의 및 쏘카 반납장소 변경을 신청하면 됩니다. 고객센터는 24시간 운영, 카카오톡 쏘카톡은 9시~21시 운영됩니다.

쏘카톡의 [자주하는 질문]에는 쏘카 반납장소 변경 시 발생하는 비용에 대해 언급되어 있는데, 지정된 소카존이 아닌 곳에 차량을 반납하면 10,000원의 기본 패널티와 주차비, 과태료, 견인비 등의 추가 비용이 부과된다는 것입니다. 5~6만원 까지도 고려하셔야 합니다. 추가 탁송/견인비 등 추가 비용을 줄이기 위해서는 반드시 고객센터 문이 및 협의 후 다른 지역에 반납해야 하겠습니다.

또한 쏘카존에 다른 차량이 주차되어 있어 반납이 어려울 때에도 쏘카톡 또는 고객센터 문의 및 협의가 필요합니다.

※ 쏘카 패널티 요금 알아보기

https://www.socar.kr/cs/notice-view/928

이 같은 패널티 부과 기준 및 요금은 쏘카 홈페이지 내에서 직접 확인 가능하며, 반납장소 변경 외에도 부름 서비스 예약 취소, 반납 지연, 차량 훼손, 파손, 부품 파손 및 도난 등의 경우에도 패널티가 발생하므로 꼼꼼히 알아보신 뒤 이용하시기 바랍니다.