NFC 태그를 지원하는 앱이 없어요 오류 해결

 

익숙하게 사용하는 휴대폰이지만 가끔 낯선 메시지가 나타나거나 예상치 못한 오류가 발생하면 어떻게 대처해야 할지 난감해집니다. 오늘 소개해드릴 NFC 관련 오류도 마찬가지입니다. 이 NFC 태그를 지원하는 앱이 없어요 또는 지원되지 않는 NFC 태그입니다 라는 메시지가 반복적으로 나타나서 불편을 초래하는데 왜 이 같은 오류가 발생하는지 그리고 어떻게 해결할 수 있는지를 찾아보았습니다.

 

 

 

  NFC 태그를 지원하는 앱이 없어요 오류 원인

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NFC 기능의 대표적인 예시는 삼성페이가 아닐까 합니다. 전용 기기에 태그를 접촉시키는 것 만으로도 근거리에서 작업을 수행할 수 있는 기술이 NFC입니다. 최근 들어 출시되는 스마트폰에는 기본 탑재되기 시작하였고 아이폰에도 적용되어 폭넓게 활용되고 있습니다. NFC 관련 오류가 발생하는 원인은 스마트폰에 교통카드나 신용카드가 접촉하며 기능 연동을 통해 태깅되기 때문입니다.

 

 

 

  NFC 태그를 지원하는 앱 관련 오류 해결

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오류 발생의 원인을 알았으니, 해결 방법은 더욱 간단해집니다. 1) 카드와 휴대폰이 접촉하지 않도록 케이스를 제거하거나 물품을 따로 보관하거나 2) NFC 모드가 자동으로 설정되지 않도록 기능을 꺼두기만 하면 되는 것입니다. 또는 3) 카드모드로 전환하는 것만으로도 오류를 해결할 수 있습니다. 안드로이드폰을 기준으로 사용자가 시도해볼 수 있는 해결책을 살펴보겠습니다.

 

 

 

 

 

※ (출처) 삼성전자서비스 홈페이지

https://www.samsungsvc.co.kr/

 

첫번째 방법입니다. 휴대폰 상단의 알림창을 손가락으로 짚어 아래쪽으로 끌어내리면 여러 가지 설정 아이콘이 나타납니다. 여기서 간단히 켜져있는 [기본모드]를 탭하여 NFC 메뉴를 해제시킵니다. 단지 이렇게 NFC 기능을 꺼두는 것만으로도 메시지가 나타나는 오류가 간단히 해결됩니다. 반대로 기능을 다시 이용하고 싶을 때에는 아이콘을 터치하여 ON 시키면 됩니다.

 

 

 

 

NFC 관련 오류 메시지를 없앨 수 있는 두번째 방법입니다. 휴대폰을 열어 [설정] – [연결] – [NFC 및 비접촉 결제] 순서로 메뉴에 이동합니다. 해당 메뉴의 스위치가 켜져 있을 것입니다. 해당 메뉴를 선택합니다.

 

 

 

 

여기서 NFC 스위치를 끄면 안내 메시지가 나타납니다. NFC 기능을 끄면 결제 기능을 이용할 수 없다는 내용이 안내되면 확인버튼을 누릅니다. 이제 기능이 해제됩니다. 또는 해당 메뉴를 통해 NFC 모드를 카드 모드로 변경시킬 수도 있습니다. NFC 카드모드로 변경 시에는 태그를 읽거나 다른 기기와 데이터를 주고 받을 수 없지만 NFC 태그를 지원하는 앱이 없다는 오류 메시지는 더 이상 나타나지 않습니다.

 

 

 

 

만약 NFC 모드를 꺼두었거나 카드 모드로 전환시킨 후에도 계속해서 NFC 태그를 지원하는 앱이 없다는 메시지가 팝업되면 최근 내가 다운로드 받은 어플리케이션을 체크해보아야 합니다. 최근 다운받은 앱을 삭제하거나 문의를 통해 오류를 해결하시기 바랍니다.

 

 

 

 

다시 만약, 최근 다운로드 받은 앱이 없거나 문제가 없음에도 불구하고 NFC 태그를 지원하는 앱과 관련한 팝업 메시지가 나타난다면 이는 기기의 결함일 수 있습니다. 기기 점검과 수리가 필요할 수 있으므로 서비스센터의 엔지니어를 찾아 문제 상황을 세부 설명하고 정확한 해결을 받으시기 바라겠습니다.

 

 

 

 

반면, 아이폰에서는 아이폰6 시리즈부터 NFC 기능이 도입되고 있지만 사용자가 직접 기능을 끄거나 켤 수는 없습니다. 모든 경우 아이폰 NFC 기능은 켜져 있는 상태로 고정되어 있습니다. 이는 애플페이의 이용을 위해서라고 합니다. 만약 개인이 아이폰 NFC 전원을 켜거나, 끄거나 또는 별도의 기능을 설정해두고 싶다면 NFC 전용 스티커를 구입하여 휴대폰에 부착하여야 합니다.

 

 

 

 

이후 NFC 태그를 지원하는 앱을 다운로드 받고, [단축어] 등의 기능을 입력하여 스티커 NFC 태그를 인식시키고 기능을 설정하여야 하겠습니다. 아이폰 자체의 시스템에서는 아직까지 NFC ON/OFF에 대한 자체 스위치 기능이 지원되지 않으며 추후 여부에 대해서도 별다른 공지가 없는 상태이므로 이 같은 방법이 최선이겠습니다.

 

이상으로 NFC 태그를 지원하는 앱 관련 오류의 해결 방안과 카드모드/nfc모드/기능 제어 등의 방법을 상황별로 소개해드렸습니다. 반복적인 메시지 팝업과 계속되는 알람으로 신경 쓰이셨던 분들에게 도움이 되기를 바랍니다.