KT 전화국 전화번호, 고객센터 운영시간
전화, 인터넷, 팩스 등 통신 없는 생활은 상상할 수도 없을 정도입니다. 통신이 원활하지 않을 때에도 TV, 스마트폰, 카드 결제기 등 관련 기기의 사용이 모두 불가능하거나 불편해져 타격이 큰데, KT 이용자라면 KT 전화국 전화번호로 연락하여 상황을 알리고 조치를 취해볼 수 있겠습니다. 상황별 서비스 전화번호를 확인해보시기 바랍니다.
KT 전화국 전화번호, 고객센터 운영시간
1) 집전화, 홈 상품
| 집전화 고객센터 | 휴대폰에서 국번없이 100 집전화로 지역번호+100 또는 080-000-9999 |
| 이용시간 | 평일 9시 ~ 18시, 토요일 9시 ~ 13시 (점심시간 12시 ~ 13시) |
먼저 집전화, 인터넷, 홈 결합상품 등의 서비스 문의를 위한 KT 전화국 전화번호입니다. 휴대폰에서는 곧바로 100번을, 유선전화에서는 지역번호와 더불어 100번을 눌러 전화하면 ARS 연결이 가능합니다. 100번으로 전화하는 경우 KT 전화가 아닌 전화에서는 유료이며 080-000-9999번으로 연락하는 경우는 통신사와 상관 없이 무료입니다.
고객센터는 평일은 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지 운영하며 일요일과 휴일은 운영하지 않습니다. 고장신고 또는 전화 품질 신고 상담은 24시간 가능하지만 시스템 작업 시에는 연결이 제한될 수 있습니다.
2) 스마트폰 등 모바일 상품
| 모바일 고객센터 | 휴대폰에서 국번없이 114 또는 080-000-1618 일반전화, 타사 전화로 1588-0010 외국인의 경우 1583 또는 02-2190-1180 해외에서 +822-2190-0901 |
| 운영시간 | 평일 9시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시) |
다음은 스마트폰이나 유심 사용, 해외 통신, 로밍 등의 모바일 상품 이용 관련 KT 전화국 전화번호입니다. 휴대폰에서는 114에 전화 또는 문자하여 즉시 무료 문의가 가능하고 080-000-1618번으로도 무료 상담이 가능합니다. 일반전화나 KT 이외의 휴대폰은 1588-0010 유료 번호를 이용합니다.
이 외에도 외국인은 080-448-0100(무료) 또는 02-2190-1180(유료) 번호로 상담할 수 있고 한국 밖에 있는 모바일 이용자라면 국가번호를 포함하여 +82-2-2190-0901로 KST 시간 기준, 평일 9시부터 18시 이내에 전화하면 되겠습니다.
3) 기업 서비스
| 기업상품 | 1588-0114 |
| 비즈메카(BizMeka) | 080-2580-007 |
| 비즈 서비스 | 080-2580-303 |
이어서 개인 사용자가 아닌 기업 사용자를 위한 KT 전화국 전화번호입니다. 기업으로 가입하여 인터넷, 전화, 팩스 등의 상품을 이용하고 있다면 1588-0114 번호로 연락하고 가입 시 등록한 사업자등록번호 등을 통해 문의 사항을 처리하면 됩니다.
비즈메카 그룹웨어는 080-2580-007번으로, 올레 비즈톡 통합 메신터, 기업 맞춤형 통화연결음, 크로샷 스마트메시지 등의 서비스는 080-2580-303번으로 연락하여 서비스 품질이나 기능에 대해 문의할 수 있습니다. 음성, 문자, 팩스 등의 관리가 모두 포함됩니다.
4) 기타 서비스
| 4G Wibro | 080-000-1472 |
| 비즈링고, 홈링고 | 1577-1511 |
| 국내전보, 국제전보 | 115 |
| KT 통화카드 | 080-2580-161, 080-2580-100 |
이 외에도 케이티 와이브로, 비즈링고, 홈링고, 전보, 통화카드 등에 가입한 이용자 중 고장 등의 증상이 발생하여 즉각적인 통화가 필요하다면 각각을 위한 전담 부서에 연락할 수 있겠습니다. KT 홈페이지의 [고객센터안내] 메뉴에서 더 많은 내용을 확인하시기 바랍니다.
살펴본 것처럼 가입 및 이용 중인 서비스의 종류에 따라 연락해야 하는 부서별 KT 전화국 번호는 조금씩 다릅니다. 하지만 각각의 번호를 외워두기 어렵다면 [100]번만 기억하셔도 충분합니다. 통합 고객센터 전화번호이기 때문입니다. 단 통합 번호이기 때문에 접수량이 많아 대기해야 하는 시간이 길어질 수 있다는 점 유의하셔야 하겠습니다.
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